Support

Un support humain pour le système IA qui vous appartient.

Aide pour le dimensionnement de l’appliance, le premier démarrage, la restauration, les mises à jour et le portail client.

Onboarding

Le portail client et les guides d’onboarding font partie de la livraison, pas d’une option rajoutée plus tard.

Configuration, preload, expédition et premières questions doivent avoir une route humaine claire vers une résolution.

Le support doit mener directement à une route humaine, pas disparaître derrière un mur de tickets génériques.

Support

Le support couvre la configuration du serveur, le premier démarrage, le portail et la remise documentée.

support@selbsai.com

orders@selbsai.com

Fenêtre support : lun–ven, 09:00–18:00 CET

Utilisez le portail client pour le statut de commande, les uploads et le suivi d’expédition