01
Onboarding
El portal del cliente y la guía inicial forman parte de la entrega, no de un upsell posterior.
Soporte
Soporte humano para el sistema de IA que te pertenece.
Ayuda con el tamaño del appliance, el primer arranque, la recuperación, las actualizaciones y el portal del cliente.
02
Ayuda operativa
Configuración, preload, envío y primeras dudas necesitan una ruta humana clara hacia la resolución.
03
Ruta clara de soporte
El soporte debe conectar con una ruta humana clara, no desaparecer tras una pared de tickets genéricos.
Soporte
Cómo contactarnos
selbsai quiere sentirse como un sistema premium y controlado. Eso significa que la calidad de la respuesta importa tanto como la máquina.
Soporte al cliente
support@selbsai.com
Preguntas sobre pedidosorders@selbsai.com
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Usa el portal del cliente para estado del pedido, cargas y seguimiento